面對新時代的行業壓力:人力成本的提高、租金用地日益上漲、行業競爭加劇,這些問題一度讓傳統行業陷入困境,停滯不前。然而這一切都發生天翻地覆的變化,這是由于RFID技術讓傳統行業有了重生的機會——無人售貨產業模式。
對于無人零售,眾說紛紜。有人說它將成為零售的未來,也有人認為無人店將取代有人店,還有人覺得沒有無人零售只有智能零售。到底如何呢?
無人店取代有人店尚早,零售有更高級服務
專家觀點零售專家鮑躍忠指出:無人店將會是零售形式的一種,只能是適合于特定場景,滿足特殊需求的一種補充性的零售形式。如果講取代有人店、成為零售的未來,言之尚早。
如果一個新的零售形式是以成本導向出現,那必然是錯誤的。新的零售形式必須是要以一種更高級的服務功能,滿足升級了的消費需求。
人工智能或是零售最終解決方案
專業點評報道:無人店的核心價值不僅僅是“無人”,而是人工智能、大數據帶來的技術與消費的升級。以無人店為代表的人工智能技術指導下的新零售業態正在對傳統的零售業進行改造。依賴于感知、學習、目標跟蹤、分析、意識識別的無人便利店時代已經悄然來臨。
起用RFID可以讓無人超市快速啟動,搭建后端支撐系統去驗證整套邏輯是否可行。但RFID并不是無人超市最終的技術產品,目前也在開發可同時辨認多種商品的圖像識別技術,可深度學習仍需要時間,可能過段時間就會用新技術替代RFID,不過這也需要經過評估再最終決定。
要跟得上時代
未來趨勢商業的本質永遠都是圍繞著顧客的需求,提供適合的商品與服務。機器學習可以讓人工智能變得越來越智能。消費者提供的個人信息和數據越多,人工智能反饋的服務就越具體、越個性化,AI零售正在走來。
RFID技術只是智能零售行業中的其中一個主角,想要掌握行業命脈,就要掌握更多的技術,由此才能得多更多的發展機會。隨著人工智能越來越發達,一個以高效率、低成本、高精準取代傳統零售業的時代正在來臨。
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